Điều Khoản & Điều Kiện mb66i

1.1. Trong tài liệu này, "mb66i", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website mb66i.win và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.

1.2. "Thành viên", "người dùng", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng nền tảng mb66i.

1.3. Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa mb66i và thành viên, áp dụng cho mọi hoạt động sử dụng dịch vụ trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, nạp/rút tiền, tham gia khuyến mãi và tương tác với hệ thống hỗ trợ khách hàng.

1.4. Các Điều khoản này được áp dụng đồng thời và bổ sung cho Chính sách Bảo mật, Quy định Chơi có Trách nhiệm và bất kỳ điều khoản riêng biệt nào đính kèm các chương trình khuyến mãi cụ thể của mb66i.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mb66i, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ. mb66i có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2. Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Mọi thông tin gian lận hoặc sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.3. Năng lực hành vi dân sự: Bằng việc đăng ký tài khoản mb66i, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính trên nền tảng.

2.4. Không trong tình trạng bị cấm: Bạn xác nhận rằng bạn không thuộc danh sách bị cấm cá cược hoặc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của bất kỳ tổ chức cờ bạc nào tại thời điểm đăng ký.

3.1. Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản mb66i tại bất kỳ thời điểm nào. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản trùng lặp dưới mọi hình thức, kể cả sử dụng địa chỉ email khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau.

3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mb66i. mb66i khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

3.3. Không chuyển nhượng: Tài khoản mb66i là cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Mọi hành vi vi phạm điều này sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): mb66i có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Quy trình này nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi của thành viên.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: mb66i hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng nhiều ngân hàng thương mại khác tại Việt Nam. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2. Xác minh chủ sở hữu: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký trên tài khoản mb66i. mb66i có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng điều kiện này.

4.3. Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được ghi có vào tài khoản mb66i trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ do yêu cầu kiểm tra bảo mật bổ sung.

4.4. Hạn mức giao dịch: mb66i áp dụng hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch. Hạn mức cụ thể được hiển thị trong phần quản lý tài khoản và có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của thành viên.

4.5. Phòng chống rửa tiền: mb66i tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét. mb66i có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của các khoản tiền lớn.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống mb66i xác nhận và hiển thị mã giao dịch thành công. mb66i không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược thất bại do sự cố mạng, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.

5.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát sinh lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào dẫn đến kết quả bất thường, mb66i có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên. mb66i không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống.

5.3. Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên mb66i được xác định bởi hệ thống và được xem là kết quả cuối cùng, ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp, nhật ký máy chủ (server logs) của mb66i là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất.

5.4. Giới hạn cược: mb66i áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể được điều chỉnh theo quyết định của mb66i mà không cần thông báo trước.

6.1. Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại mb66i đều đi kèm các điều kiện riêng biệt được công bố cùng với thông tin khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi (bonus) tại mb66i yêu cầu hoàn thành một số vòng cược (wagering requirement) nhất định trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Một lần mỗi thành viên: Mỗi chương trình khuyến mãi chào mừng hoặc khuyến mãi có đánh dấu "một lần" chỉ được áp dụng một (01) lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.

6.4. Quyền hủy khuyến mãi: mb66i bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, mb66i có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

Thành viên mb66i tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giả mạo thông tin độ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên mb66i để gian lận.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bug phần mềm của nền tảng. Bất kỳ lỗ hổng nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho mb66i.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của mb66i.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc gây tổn hại đến uy tín của mb66i.

8.1. mb66i cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

8.2. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb66i qua Zalo OA hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của mb66i.

8.3. mb66i nghiêm cấm cá cược dưới bất kỳ hình thức nào đối với người dưới 18 tuổi và sẽ tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện thành viên chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng.

9.1. mb66i cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm. mb66i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.2. mb66i không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.

9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của mb66i đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản mb66i trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

10.1. Chấm dứt tự nguyện: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản mb66i bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất kiểm tra bảo mật cần thiết.

10.2. Chấm dứt do vi phạ m: mb66i có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp gian lận được xác nhận, mb66i có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.

10.3. Hậu quả chấm dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt, thành viên mất quyền truy cập vào toàn bộ lịch sử giao dịch, tiền thưởng chưa sử dụng và mọi đặc quyền thành viên tích lũy. mb66i có thể lưu giữ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn tối đa 5 năm.

11.1. mb66i bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.

11.2. mb66i sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

11.3. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong Điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.1. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

12.1. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb66i qua các kênh sau — toàn bộ hoạt động hỗ trợ được thực hiện bằng tiếng Việt, 24/7:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Zalo OA: mb66i.official (phản hồi trong vòng 2 phút)
• Telegram: @mb66i_support (phản hồi trong vòng 2 phút)

12.2. Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng gửi email đến địa chỉ trên kèm theo mã tài khoản, thông tin giao dịch liên quan và mô tả chi tiết vấn đề. mb66i cam kết xử lý mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.